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條款及細則
「好主意餐飲到會」的條款及細則,旨在保障客戶及公司的權益,確保服務流程透明化,讓客戶享受無憂的餐飲到會服務:
一、預訂與確認
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客戶需於活動日期至少四個工作日前預訂餐飲服務。
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預訂確認後,客戶須於三個工作日內支付全額費用,方為完成訂單確認。
二、付款方式
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接受銀行轉賬、轉數快(FPS)或其他指定的支付方式。
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付款完成後,請將付款證明連同報價單編號一併透過Whatsapp、傳真或電郵方式發送給我們。
三、送餐服務
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送餐時間為每日上午9時至晚上7時,自取服務則截至晚上6時30分。
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如需更改送餐地址,請於送餐日期前至少48小時通知我們。
四、取消政策
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如需取消訂單,請於送餐日期前至少48小時通知我們,將收取訂單金額40%的取消費用。
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於送餐日期前24小時內取消訂單,將不予退款。
五、惡劣天氣政策
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於8號或以上颱風警告信號、黑色暴雨警告期間,送餐服務將暫停,並可重新安排至其他日期,不額外收費。
六、環保政策
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我們鼓勵客戶參與環保行動,若選擇不使用一次性餐具,可享食物費用2%的回贈。
七、食品安全
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我們承諾提供新鮮、健康的餐飲服務。如有任何食品安全問題,請於收到餐點後24小時內聯絡我們。
八、最終解釋權
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本公司保留對所有條款及細則的最終解釋權,如有更改,恕不另行通知。
這些條款和細則旨在為您提供明確的服務預期和責任框架,確保您的活動能夠順利進行。如有任何疑問,請隨時聯繫我們。
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